Foire aux questions

En quoi consistent les systèmes avancés d’aide à la conduite, aussi appelés ADAS? Réponse

Lors du remplacement de pare-brise, les fonctions des systèmes d’aide à la conduite sont-elles touchées? Réponse

Selon certains constructeurs automobiles, lorsqu’il y a remplacement du pare-brise, il est nécessaire de confier la calibration des caméras reliées au pare-brise à un concessionnaire de leur marque. Vrai ou faux? Réponse

Existe-t-il plusieurs types de recalibration des systèmes d’aide à la conduite? Réponse

Quel est le prix d’une recalibration des systèmes d’aide à la conduite? Réponse

Mes systèmes d’aide à la conduite sont défectueux. Puis-je communiquer avec Speedy Glass^MD? Réponse

Le service de recalibration est-il garanti? Réponse

Qu’est-ce que le numéro d’identification de mon véhicule (NIV) et où puis-je l’obtenir? Réponse

Quand j’ai fait remplacer ma vitre d’auto, pourquoi m’a-t-on demandé de fournir tous les renseignements sur mon véhicule? Réponse

J’ai le choix entre des pièces provenant d’un manufacturier certifié d’origine (OEM) ou d’un manufacturier d’équipement équivalent (OEE). Quelle différence y a-t-il entre ces deux types de manufacturiers? Réponse

Que dois-je faire si je ne trouve pas de centre de services à proximité de chez moi sur la liste des centres de services? Réponse

Est-il possible de laisser mon véhicule au centre de services avant l’ouverture et de ne le reprendre que le soir? Réponse

Si je dois annuler ou modifier mon rendez-vous, que dois-je faire? Réponse

J’ai à me déplacer dans un de vos centres de services. Aurai-je accès à un réseau Wi-Fi? Réponse

Vos services sont-ils garantis? Réponse

Tous les centres de services pourront-ils honorer la garantie à vie? Réponse

Qu’est-ce que la garantie à vie¹? Réponse

La recalibration des systèmes d’aide à la conduite est-elle garantie? Réponse

Qu’est-ce que la garantie additionnelle Protect Plus^MC? Réponse

Lors de la réparation, est-il possible de me garantir que la brèche ou le point d’impact d’un éclat de verre n’augmentera pas? Réponse

Avant de communiquer avec Speedy Glass^MD, dois-je entrer en contact avec mon courtier ou ma compagnie d’assurance? Réponse

J’ai fait une réclamation à mon assureur pour des dommages à mon pare-brise. Cela occasionnera-t-il une augmentation de ma prime d’assurance? Réponse

Si je demande de l’information sur le montant de la franchise, ou encore à propos des réclamations pour bris de pare-brise, cela risque-t-il d’accroître ma prime d’assurance? Réponse

Est-il possible de savoir combien me coûtera la franchise? Réponse

Le montant de la franchise diffère-t-il selon qu’il s’agisse d’une réparation plutôt que d’un remplacement? Réponse

Si le montant déterminé par ma franchise d’assurance est égal ou supérieur au coût de la réparation ou du remplacement de mon pare-brise, quelles sont mes options? Réponse

Vendez-vous des essuie-glaces? Réponse

Offrez-vous des services de teinte de vitres? Réponse

Faites-vous l’installation des démarreurs à distance? Quels modèles de démarreurs à distance est-il possible d’installer sur mon véhicule? Réponse

Êtes-vous en mesure de réparer le toit ouvrant de mon véhicule ou d’en faire l’installation? Réponse

Le site Web de Speedy Glass^MD est-il sécurisé? Réponse

Mes renseignements personnels sont-ils vendus à des tiers? Réponse